• О компании
  • Новости
  • Вопрос-ответ
  • Отслеживание посылок
  • ...
    +7(916)796-97-87
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Отслеживание посылок
    Krasapro.ru
    Бутик профессиональной косметики
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Средства для эпиляции
        • Горячие воски
        • Пленочные воски
        • Полимерные воски
        • Воск в картриджах
        • Воск в банках
        • Сахарная паста
        • Средства до / после депиляции
        • Наборы для депиляции
        • Восковые полоски
        • Расходные материалы
      • Брови и ресницы
        • Ресницы для наращивания
        • Клей для ресниц
        • Ремувер для ресниц
        • Закрепители для ресниц
        • Праймер для ресниц
        • Ламинирование ресниц
        • Пинцеты для наращивания
        • Обезжириватели для ресниц
        • Краска для бровей и ресниц
        • Краска для окрашивания бороды
        • Хна для окрашивания ресниц и бровей
        • Уход до/после
        • Наборы
        • Аксессуары
      • Парафинотерапия
        • Парафин
      • Оборудование для косметического салона
        • Воскоплавы
          • Воскоплав для картриджей
          • Воскоплав баночный
        • Кольцевые лампы
        • Стерилизаторы
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Контакты
    • Отзывы
      • Каталог
        • Средства для эпиляции
        • Брови и ресницы
        • Парафинотерапия
        • Оборудование для косметического салона
      • Акции
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Контакты
      • Отзывы
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      1 Июля 2020
      Вынужденные меры для оптовых покупателей
      14 Мая 2020
      Увеличены сроки доставки
      20 Апреля 2020
      На теплые воски Flex -27% скидка
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © Krasapro.ru - магазин профессиональной косметики.
      Компания
      Помощь
      Информация
      • Новости
      • Акции
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      +7(916)796-97-87
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © Krasapro.ru - магазин профессиональной косметики.